新民晚报讯（记者 徐驰）近来，一名家住嘉定区外冈镇恒荣路589弄小区的业主因忘带钥匙，向物业工作人员求助。不料，因为破拆窗户未能成功，且无法原路回来，导致被困。无法之下，现场人员只能向消防部分求助。接到报警后，望新消防救援站队员当即赶到事发小区翻开处置。消防队员参与后，发现一名男人被困在二楼阳台处，因业主出门未带着钥匙，联络物业后，物业工作人员为不损坏业主家房门的门锁，挑选从外攀爬至二楼破拆窗户，发现无法撤除后，也无法原路回来，当即拨打报警电话。

  指挥员在勘测地势后发现，当即安排消防员架起9米金属梯翻开解救。在做好个人防护后，一名消防员沿梯子攀爬至二楼渠道，成功解救下被困人员。随后再次回来二楼，破拆窗户。通过15分钟，成功解救下被困人员并翻开窗户。

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